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课程开发车间——基于绩效改进的课程开发技术特训营

发布日期:2015-08-20浏览:1182

  • 课程背景

    在高速发展而又充满竞争的商业培训环境中,作为培训行业最活跃的因子“培训师”,必须敏捷的响应市场的变化,才能持续保持自己的专业高度和市场竞争力。当下中国培训市场,通用课程越来越无法满足客户需要,微咨询式培训、企业定制化课程培训等应运而生。如何依据客户需求,紧贴客户行业特征和业务模块,从关注行为改变到绩效改进为目的,来进行设计和以项目化的形式来交付课程,已成为中国培训市场的大势所趋。因此,专业的课程开发设计能力是衡量一个培训师专业度的核心标准。
    课程开发车间的任务是对学员的课程开发与设计能力进行科学化、系统化、结构化的培养。不但关注理论研究,更关注如何将理论付诸于实践。我们主张学员带着课程来,现场操刀、设计开发、优化升级,使学员既能切实掌握课程开发领域最专业的技术,又能收获丰硕的课程开发成果。因此我们的课程开发特训营以“课程开发车间“命名,致力于打造中国最专业的课程开发流水线,从而提升中国培训市场及培训师的整体课程开发水平。

    课程价值点

    本课程是针对职业培训师、企业内部培训师及从事专业培训课程开发人员的专业技能课程。课程以ADDIE专业模型为基础理论核心,经IBM、华为、海信等国际知名公司及多家企业大学的不断深入实践与精心总结,历经了从复杂到简单、从理论到实操、从艰涩到通俗的过程,是中国课程开发领域中最具实操性的培训产品。该课程在2013年职业讲师“中国我是好讲师大赛”决赛讲师选手特训营辅导中应用实践,受到来自海内外专家级职业讲师选手的高度认可和青睐。
    课程以绩效改进为前提,以需求分析、课程设计、课程开发、课程实施、课程评估五个步骤展开,每个环节不但注重理论依据(why),更注重工具及模板的应用(how),特别强调让学员现场操练设计,真正做到了学以致用,知行合一。让学员不但全方位的掌握了课程设计与开发的技术,又能切实的收获基于自己课程的设计与优化的成果。
    课程版权所有者尚峰导师,华为大学授课评估绝对满意度100%的创造和保持者,授课风格轻松不失亲切;理性融合感性,专业而不乏味;实用而不艰涩,授课采用形象讲解、案例研讨、现场演练、影情景模拟、头脑风暴等多种教学方式,切实地做到了教与学的完美契合,堪称引领中国培训课程开发与设计发展的风向标。

    课程对象

    职业培训师、企业内部培训师、及专业培训课程开发人员

    学员收获

    1、掌握前沿专业的课程设计开发技术,并能够做到按照ADDIE进行课程设计与开发。
    2、掌握基于绩效改进或行为改变为出发的课程设计理论及方法,使其课程设计紧贴行为及绩效改进问题,使课程更具实操性和时效性。
    3、掌握相关的学习和教学理论及应用,并能自如为自己的进行自我课程的设计。
    4、掌握课程开发中课程五件套(教学策略书、教学PPT、教师手册、学员手册、支撑案例)的撰写与制作。
    5、以自己课程为课堂演练案例,课堂现场进行设计开发或优化实操,有效的输出实际课程开发及优化成果。

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一讲:培训正在改变
    一、培训在发生哪些改变
    1、培训需求个性化
    2、培训设计项目化
    3、培训结果绩效化
    二、培训师角色在发生哪些改变
    1、从培训的促进者转向学习的设计者
    2、从学习的设计者转向绩效的改善者


    第二讲:培训需求调研与分析
    一、培训需求产生的客观愿意(需求状态缺口模型)
    1、新员工入职
    2、岗位能力要求
    3、管理者培养晋升
    4、人才培养与发展
    5、关键业务绩效促进
    6、企业变革与产品创新
    7、战略转型与升级推进
    二、培训需求调研常用方法与操作
    1、访谈法的运用与注意事项
    2、集体访谈法的运用与注意事项
    3、问卷调研法法的运用与注意事项
    4、现场观察法的运用与注意事项
    5、小组研讨法的运用与注意事项
    6、个案研究法的运用与注意事项
    三、调研询问的技术:WHY-WHY技术、STAR技术
    四、问卷设计演练
    五、需求分析模型与实操应用 
    1、基于战略的需求分析
    战略需求-战略-能力-学习(SCL)工具模型的应用
    演练:公司“以客户为导向”的战略培训需求
    2、基于关键业务的需求分析模型
    基于业务与绩效差距的GAPS工具模型应用
    HPT工具模型的应用
    演练:以解决绩效差距的培训需求
    3、基于人才发展的需求分析模型
    基于胜任力能力(CBET)工具模型的应用
    演练:后备三级管理者的培养


    第三讲:课程整体规划与设计
    一、培训对象的分析
    1、岗位及能力要求
    2、知识及经验要求
    3、绩效及差距要求
    二、课程目标的设计
    1、目标的概念及重要性
    2、课程目标的分类理论
    1)行为结果目标及其教学应用
    2)展开过程目标及其教学应用
    3)表现型目标及其教学应用
    4)迪克和凯瑞模型在目标设计中的运用
    3、布鲁姆及教学目标呈现层级
    1)认知领域的课程目标层级:识记-理解-应用
    2)技能领域的课程目标层级:模仿-独立-迁移
    3)情感领域的课程目标层级:比较-整合-升华
    4、目标的撰写ABCD原则
    目标设计练习与实操:课程目的设计
    三、课程内容三步法设计
    1、目标向内容分解
    1)从课程目的到课程目标分解
    2)从课程目标到单元目标分级
    3)从单元目标到具体内容分解
    4)分解的四项项原则:
    How to do
    We can do this only when
    分解到知识的最小单位
    考虑到学员的能力级别
    2、知识的形式呈现与关系
    1)四类知识形式:
    事实性知识的组织
    概念性知识的组织
    程序性知识的组织
    应用性知识的组织
    3、内容与范围的的界定
    1)识别出各重点知识点
    2)识别出难点知识点
    3)识别出链接知识的广度
    4)识别出重难点知识挖掘的深度
    四、此单元交付成果为课程说明书
    五、此单元课程设计完成从课程目标向大纲转化
    六、此单元教学方法采用课堂讲解+实操+现场辅导+典型反馈


    第四讲:课程PPT课下制作与辅导
    一、此周期各开发小组依据大纲制作并交付课程PPT
    二、此周期课程设计完成从课程大纲向PPT转化
    三、此周期教学方法采用课下实操+辅导+典型反馈


    第五讲:教学策略与方法设计
    一、相关教学理论与学习理论、教学理论的三大类流派
    1、行为主义心理学流派与教学实践
    技能知识点的三级拓展法
    练习实战:技能类教学目标的教法设计
    2、认知主义心理学流派与教学实践
    布鲁纳结构学习理论及教学四原则
    动机、结构、程序、反馈四原则
    演练:四原则教法课堂设计
    3、建构主义心理学流派与教学实践
    加涅九大教学事件及具体应用
    演练:加涅九大教学事件课堂设计
    梅里尔五星学习教学法应用
    演练:五星教学法课堂设计
    自然学习法则的教学应用
    演练:自然教学法课堂设计
    科尔伯学习风格理论及应用
    学习风格测试及学员分类
    成功教学的四个标准
    二、常用八种培训教学方法设计研讨
    1、讲授法的三种常见技巧
    2、案例研讨法发的三种操作模式
    3、情景体验法应用范围及操作事项
    4、小组研讨法的控制技巧
    5、视听教学法的应用原理及引导技巧
    6、现场示范法的应用与注意事项
    7、游戏带动法的现场控制与引导技巧
    8、行动学习法的现场教学技巧
    三、E时代下的学习方法和技术应用
    1、E时代培训的特征
    移动化、碎片化、社区化、个性化
    2、微课程的理论及设计应用
    3、学习技术手段的改变
    4、APP及微信互联网终端技术在学习项目中的应用
    5、翻转课堂的设计与应用
    演练:就某一单元章节进行教法设计和撰写
    四、手册撰写与实务与实操练习
    1、手册撰写的五线谱
    1)手册的版本编码规则
    2)课程的修正页撰写
    3)手册图解说明与设计
    4)课程撰写展开的逻辑方式
    5)撰写手册常用词汇分类
    演练:就某一单元进行设计与撰写
    2、案例的设计与撰写
    1)案例的素材与形式
    2)案例的构思与设计
    3)案例的撰写与试用
    设计:从生活中汲取并进行案例设计
    1、此单元课堂上进行部分典型知识点的教师手册标准化撰写
    2、此单元课程设计完成从课程PPT向课程教师手册转化的部分
    3、此单元教学方法采用课堂讲解+头脑风暴+课堂实操+辅导+典型反馈


    第六讲:课程教学实施
    一、内部试讲
    二、反馈建议
    三、综合评估
    四、修订优化


    第七讲:课程评估与优化
    一、精品课程开发评估的五要素
    二、培训的柯式四级评估法
    三、培训考夫曼五级评估法
    四、培训评估如何关注行为与绩效层级的实践

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