获得处理情绪的建设性步骤及管理情绪的高效方法和技巧；
掌握应对负面压力的策略和方法；
拥有平衡而积极的心态，富有个人幸福感和工作效能；
应用西方心理学和国学智慧标本兼治地掌握情绪及压力管理法，成为职场情商高手。

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第一节：成功从EQ开始
1.1.EQ面面观:高低情商行为对比
1.2.什么是情商以及情商的内涵
1.3.情商和智商的关系
1.4.情商对职场和职业发展的价值和意义


第二节：何为情绪及情绪的功能
引案导引“鲍比尔一家人的遭遇”
1．情绪从何而来？它在身体的那里？
1.1与情绪和压力有关的大脑、神经系统等工作机理提要
案例导引：因为冲动，父亲失去了女儿
2．情绪的功能：
3．为什么一个人会奋不顾身抑或痛不欲生？
4．情绪的“冲动力”和“推动力”功能
5.情绪的类别及两极性
结语：正面情绪的力量及负面情绪的破坏力


第三节：情绪管理
1.了解你的情绪
2.情绪管理的步骤和方法
3.拥有和保持积极态度的方法和技巧
4应对情绪和提高情商的国学智慧
结语：快乐情绪6步伐


第四节：压力管理
案例导引：Jason经理的挣扎与困惑
1．何为压力
2．压力源与压力评价
3．职场压力源分析
4．压力的危害
5．负面压力源的消除
6．压力中的“心”“行”“身”修炼
6.1改变认知
6.2有氧运动
6.3冥想与放松
6.4利用压力杠杆结合时间管理和目标管理提升业绩
6.5道德经与庄子思想与负面压力调适甚或“根除”
结语：批判性思考：“精神高于物质”


第五节：情商修炼之一：自知者明，知人者智
1.了解和认识自己
2.情商小测试
3.体察和控制自己的情绪
3.1.让另一个“我”来监督
3.2.3W2h法
4.识别他人情绪
5.调控他人冲动情绪的几种办法
5.1低位坐下或放低对方的重心
5.2反馈式倾听
5.3重复对方的话
5.4转换场地
5.5转移对方注意力


第六节：情商修炼之二：修心之道
1.运用心理学法则修炼情商
1.1态度效应-你的社交表情
1.2.自信心定律
1.3吸引力定律
1.4沟通法则
1.5倾听的力量-倾听大于倾诉
1.6注意力法则
1.7归因理论-教你这样找原因
1.8蝴蝶效应-别吃细节的亏
1.9南风法则
1.10蘑菇定律
1.11期望定律
2.易经、道德经及庄子智慧与情商修炼之“根本之道”