1、了解移动互联网基本概念，理解用户行为分析和需求
2、掌握互联网产品的设计开发和推广策略
3、掌握互联网业务的日常运营管理方法

互联网产品经理、电子商务总监、总经理

6 H

一、产品发展
1.互联网发展
2.互联网产品（应用）变化
3.网络发展规律


二、网络用户
1.网络用户特征与行为
2.目标用户识别
3.用户的需求与分析


三、产品设计框架
1.需求决策
2.功能设计
3.体验设计
【案例】QQ、360、百度、迅雷产品设计


四、移动互联网产品设计特点
1.移动互联网产品格局
2.移动互联网产品特点
3.产品设计核心理念与方法


五、移动互联网产品运营
1.移动互联网发展趋势
2.移动互联网产品格局
3.产品运营规律与渠道
4.运营提升技能


六、运营模型
1.运营的定位与范畴
2.互联网运营模型与指标
3.四个指标的提升
（1）来源量的提升
（2）转化率的提升
（3）活跃度的提升
（4）回访量的提升


七、内容型产品运营
1.图文产品运营框架与特点
2.视频网站运营特点
【案例】：某网站视频运营实例


八、社区型产品运营
1.社区型产品运营框架与指标
2.社区型产品运营特征
【案例】：某社区社区型产品运营


九、电子商务
1.电商发展
2.电商运营模型与指标
3.电商运营提升


十、商业模式
1.大型网站（产品）盈利模式
2.特色产品盈利模式
3.商业模式总结