查看详情>> 笔者认为企业要留住人，就要解决人的实际问题，因为每人的需要不一样，应视情况而定，不能一刀切。 要留住人，首先，企业本身要良性发展的，不能说，企业要关闭了，也谈留住人，这只是笑话而已。就象船在海中，大船、好船才能留住人，如果是破烂的船，我想没有人愿意留下来的。企业没有发展前途，不谈也罢，没有办法的事，除非，企业转型。 其次，企业要规范的，不规范的企业也是留不住人的，企业制度不合理，比如，曾经有家企业，管理人员为了表示自己的能力，想同老板表示所谓的节约成本，招聘财务经理时，给了3000元，后来，财务经理发现他的前任是5000元，第三天，他找个借口就自离了，固然这个应聘者态度有问题，但是也说明企业的不规范，同职同位，待遇就不一样，给应聘者感觉，既然企业不重视，留在这里也无意义，不如及早走。再如有的企业规定，加班没有加班费，甚至不补假，时间长了，员工肯定有意见。 再次，企业制度执行要公平。常常有企业制度很完善，但后果却不理想，就是因为执行力不强，歪嘴和尚念坏经。企业处事不公平，会给员工带来心理不平衡，长期积累，员工的心就会散，人才就会离去。如某公司7S评比，生产部门、仓库、品管部门的地方较大，而销售部、采购部、财务部就是一个办公室，地方大，问题自然就多，如果评比条件一样，生产部门、仓库、品管部门怎样也不能评到第一名，既然如此，这些部门就会没有积极性，导致7S开展困难，最好的办法是生产部门、办公部门分开评比。 第四，工资福利待遇不能太低。人往高处走，水往低处流，天要下雨，娘要嫁人，是自然规律。要留住人才，工资福利待遇就要跟上，这也是为什么世界500强的企业招聘，都是人山人海，而小企业几个月也招不到一个合适的人才。 第五，工作环境。一个企业的工作环境好，员工愿意留下来的机率就大。如丝印、电镀、油漆、纺织等行业，工作环境较差，工作岗位就不能久呆，3、5年就要换工种，否则，很容易得职业病。工作环境差，是留不住人的关键，要留住人，就要改善环境，同时做好防护措施，提高待遇。 第六，生活条件。企业良性发展，工资待遇不错，但是还有些员工会因生活的问题而离开，如某企业比较偏僻，员工大多是湖南、四川的，厨师也是四川的，所做的菜肴都是辣的，说是不辣的的不会做，其中仓库主管是广东的，不吃辣的，每次去饭堂吃饭都是汤拌饭吃，或者买些罐头，实在受不了，最后辞职了事。再如某企业员工宿是8人一间，分白、晚班，总是会出现钱、物被盗，公司也查不出来，即使加强保安巡逻，让警察来处理，也没有找出小偷。员工意见很大，好不容易领了工资，被别人花了，心里很不舒服，几次以后，员工纷纷辞职。后来，企业规定，同宿舍的员工才能进入宿舍；平时回宿舍要有两人；另买了柜子给员工，每人一格，才慢慢消停。 第七，晋升培训机会。一个人在一家企业的时间长了，总是要晋升的，但是能升上去的只是少数，那么，企业就要想办法留下这些技能熟练的员工，让员工参加培训，轮岗，让这些员工有发挥的机会，有学习的机会，保持新鲜感；同时也让员工懂得还有些东西你不懂的，你的条件还达不到企业的要求；再者你还没有与新技能、新技术脱节，能跟上行业的发展。如某家线路版企业，生产部门主管有一铜、二铜、丝印、电镀、烤房、冲压等，但是生产经理只有一个，没办法，才用轮岗制，每2年换一个岗位，这样整个生产部门都熟悉，即使晋升为生产经理，也可马上进入状态，没有试用期。 第八，同事关系复杂。所谓管理，就是管人，人的问题解决了，其他事情就好办多了。如某企业是模具、注塑行业的，整个企业分模具、注塑、丝印、IMD、品管部、生技、市场部、管理部、财务部，主管负责制，没有经理，各部门主管直接同老板联系。这些主管各抓住自己部门，进出人，部门主管说了算，山头主义，开会时推三推四，都是别人的错，就是自己没有错。更离谱的事，注塑部生产出来的产品是变更尺寸后的，而品管部还是用老的标准，所以，总是判定为不合格，后来，开碰头会，才知道尺寸变了，品管部客服技术员受不了，最后辞职。 第九．上司的刁难。职场上很少有上司真心关怀下属的，没有故意针对下属就阿呢陀佛了。遇到变态的上司，或色魔上司，或神经质上司，就要天天烧高香，让神仙保佑自己了。如某企业总经理向财务经理要应付款的明细表，却不告诉融资借款的表，等到老板问起的时候，他却说已告诉财务经理，让财务经理在老板面前出丑。再如，某家韩资企业，要求中层管理人员早上6点到厂开会，一连三个月，管理部经理提出以后不用6点上班，8点正常上班就行，老板从早上7点多一直说到11点多，都骂管理部经理怎样怎样，后来自己也感觉毕竟还是要大家做的，最后同意说明天开始恢复正常8点上班。晚上请所有的管理人员吃饭。其实，老板也累了，好几次管理人员想他汇报工作，都见他躺在沙发上睡觉。 第十，其他个人问题，如结婚，看病，生日。职场上多些真诚，少些麻烦。灵活运用企业的制度，没有禁止，视同可行。如某企业总经理对一位中层干部很好，在其小孩满月的时候，请公司的全部管理人员会餐，让其还感动，在以后3年经过全体的努力，从一个不到300人的厂发展到超过1000人。再如有一朋友，对下属很好，在下属生日的时候，给50元的红包，很多人收到红包时说除父母外第一次收到红包；对重要的下属，更是在其生日时邀请本部门的人员聚餐来祝贺，所以下属工作起来，都很努力，也很团结。 要留住人，靠的真诚和技巧，只有真正愿留下来的，才能为企业创造效益，同时企业也要真诚为员工着想，给员工发挥、发展的机会。

查看详情>> 有些企业总是认为加班多的员工就是好员工，就是对企业奉献大的员工，就是敬业的员工。其实不然，加班多的员工不是能力差，工作不能按时完成；就是工作任务重，不能在正常工作时间完成，不得不靠加班来完成。 员工加班多，对企业来说，不一定是好事。首先，不符合《劳动法》的规定，如果员工向劳动部门投诉，企业要补加班费及面临罚款；其次，员工当天加班时间长，会影响员工的休息，从而影响第二天的工作，甚至于会因疲劳过度，造成安全事故；再次，长期加班过多，会让员工产生不良的心态，如人际关系紧张，生活没有规律，对生活产生厌烦现象，从而发生如富士康13连跳事件；第四，由于企业规定要加班，员工可能会在正常工作时间不干活，或少干活，等待加班时间再干活，从而减低工作效率；第五，加班多会增加企业资源的浪费，如开空调、开电脑、开灯等浪费电，长时间在办公室会多用茶叶、水、纸张、电话费等现象。 笔者一直认为上班准时，下班及时，能按时按质按量完成工作任务的员工就是好员工，就是敬业的员工，所以国家规定每月加班时间不超过36小时。上班准时，不是说每天8点到企业就行了，如报关员，因业务需要需到深圳海关办事，应于7点从惠州出发，8点准时到深圳海关办事。下班及时，不是说每天6点下班就可以了，如仓管员，晚上7点出货，就不能6点下班，应等货车来了，货物装完以后才能下班。再如行政经理，在夜班员工夜宵安排不够时，应亲自到厂，督促厨房加紧补做夜宵或者联系外卖给员工吃，否则，员工可能会因没有夜宵吃而闹事，这就是敬业，这就是责任。 敬业就是要有责任心： 认认真真做好自己本职工作。有了责任心，才会认真地思考，勤奋地工作，细致踏实，实事求是；才会按时、按质、按量完成工作任务，圆满解决问题；从事业出发，以工作为重，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。 敬业就是有上进心。 学会不断填充自己最缺少的知识和技能，学习行业特性和管理知识。学会在做事情的同时，树立个人威信。善于处理人事关系，帮助团队其他人共同做好一些事情。学会成为所从事工作的专家，成为企业必不可少的人。 敬业就是有事业心。 当你把你的工作当成是自己的事业并全身心地投入进去，这就是事业心。不管做什么事情，干什么工作，有了事业心，才会产生进取心和自信心，才会激发主动性和创造性，才会有干事的激情、创业的豪情、敬业的痴情。当你有了事业心，干起工作来就会充满快感，也就越容易取得成功。

查看详情>> 灭火器的保管应注意的地方 1）、灭火器应放在企业指定地方（人人看得到，人人都知道。） 2）、灭火器存放前面的通道保持畅通无阻(确保随时都能方便拿到) 3）、灭火器存放不能太高（1。2米以下,以免取得灭火器时间太长,耽误灭火的最佳时间）。 4）、灭火器存放柜上面不能堆放杂物或上锁(否则会耽误灭火的最佳时间)。 5）、灭火器企业最好每月应检查一次，主要的检查内容是：灭火器筒体是否有锈蚀、变形现象；铭牌是否完整清晰；喷嘴是否有变形、开裂、损伤；喷射软管是否畅通、变形和损伤；灭火器压力表的外表面是否变形、损伤，指针是否指在绿区；灭火器压把、阀体等金属件是否有严重损伤、变形、锈蚀等影响使用的缺陷；灭火器的橡胶、塑料件是否变形、变色、老化或断裂等,并记录在案。 6）、灭火器要放在好取、干燥、通风处，不能放在潮湿、角落或暴晒的地方，保持完整及有效状态（随时随地都能有效使用）。

查看详情>> 怎样处理有关系的员工 所谓有关系的员工就是政府部门、关系客户、上司等介绍的员工，这些员工既是宝贝又是炸弹，用得好，能使企业更有效进行工作，用得不好，不小心就会搞得你心惊胆跳，筋疲力尽，真是双刃剑。怎样来处理这些关系员工呢？笔者（黄卫志）认为可从如下几点入手： 1、首先，要搞清楚，这些关系员工是介绍人一定要招照顾的呢？还是随意的呢？如果是一定要照顾的，比如是税局、商检局、海关、外贸局等政府部门或上司介绍的人，可以根据企业的需要，放入培养计划，助其成长，如某企业老板安排亲戚来财务部学习，从做凭证开始，然后销售管理，供应商管理，单据审核，税收管理，成本核算，报表做成，直到能独立工作，然后找个机会给予提晋升。如果是随意的，比方说，有人找到你上司，关系也不错，你上司面子过不去，勉强介绍给你，让你来安排。这时，你要考虑本部门的职位，又要考虑对方的条件，如有经验、有技术、有能力，当然可以安排好的职位；如什么都不行，当然可以从基层做起，但是一定要自己的安排汇报给你的上司，否则，会给自己留下隐患。又如，某公司的老板从老家来了老乡，想谋求一份工作，但老板不想老乡来，又不愿被人说闲话，说自己发达了，没有故乡情面，一点照顾都没有，要求人力资源部门拿出一些又苦又累，工资低时间长的工种给老板的老乡，老乡一看，外面自己都能找到比这更好的工作，也就不会留下来。又或者，让人力资源部门尽量拖，今天说资料没有到，明天说谁不在，后天说要请示，几次之后，老乡来公司的心就淡了。 2、其次，要搞清楚这些关系员工的能力、经验如何？有能力的，企业可以提供舞台，让他们尽情发挥；能力一般的，可以通过培训，让他们尽快适应岗位；能力欠缺的，通过培训也不能适应岗位的，调离岗位，再培训他们，如果还是不适应，通知介绍人。如果介绍人特别重要，此人还是非用不可，可以放到清闲的岗位，或者无关紧要的岗位，换句话来说，就是只拿工资不干活。 3、充分发挥这些关系员工的潜力。比如客户介绍的员工，让他去客户那里活动，多给公司带些单子来。例如某企业曾接受海关某人介绍的员工，在海关抽查时，发现进口时，装箱单不齐，重量不符，通过他的活动，只交保证金，没有扣车，放行，否则，可能会因材料不及时，造成企业停产，不能按时交货，面临交巨额的违约金。 4、面对关系员工的违章行为。只要入到企业，就要遵纪守法，遵守企业的规章制度。如果是能力强的关系员工，偶尔违反企业规章制度，情报不严重，按正常处理。常常违规的关系员工，怀着“我爸是李钢”的心态，我是某某人介绍来，企业能把我怎样？如果是能力差，常违规，就要告诉介绍人，次数多了，介绍人也不好意思，他就会提出他的意见，或让他提出离开。对关系员工处罚要有理有节，在处范围内，视情况而定，但是处罚一定要做到有根有据，事实确凿。 5、面对关系员工的小道消息。有关系的员工，消息一般都是比较灵通的。只要不影响企业，不影响员工的关系，一般可以不理，谁又薪啦，某人说了谁的坏话啦，谁同谁在上班时干私活啦等。就怕，公司没有出台的制度，需保密的资料数据外传，造成员工的混乱，不能正常工作，比如，工资方案的变更。案件：06年某企业，因地方最低工资标准提升，企业的工资方案调整，要按《劳动法》来调整，有拿月薪的；拿月薪含加班费的；按天计的，做一天算一天的。成有的员工加多，有的员工下降，造成部分员工不理解，罢工，给企业带来了很不好的后果，起因就是有人故意散布不利的消息。只要散布小道消息，对企业造成较大的经济损失，就要严惩，不管是谁！严重时，追究法律责任。 6、怎样辞退关系员工。要辞退员工说明此人已无药可究了，一般是严重违反公司制度，给公司造成较大的影响，比如泄露公司机密，给竞争对手提供数据；违反造作规程，造成人员伤亡，或造成停产，或打架斗殴，影响极坏。一方面公司根据制度做好书面处罚文件，要求责任人签字确认；另一方面，联系介绍人，同时将处罚文件通报给介绍人，说明情况，尽量减少介绍人的不满，以免对公司造成不必要的伤害。 7、所有关系员工到企业都要同自己的上司说明，如有异动，及时向上司汇报，自己不能解决的问题，向上司请示，尽量减少自己的潜在麻烦。这样，自己才会在职场上走得更远。

查看详情>> 责任心： 认认真真做好自己本职工作。 有了责任心，才会认真地思考，勤奋地工作，细致踏实，实事求是； 才会按时、按质、按量完成工作任务，圆满解决问题； 从事业出发，以工作为重，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。 责任心是仓库人员在停电时，不能用电梯，在下班前由员工自动自发的将一货柜车原材料搬到三楼仓库。 责任心是会计在周六日加班也要在15日前将报表做好，申报。 责任心是在搅拌车在工地下陷时，一斗车一斗车也要将混凝土送到工地。 责任心是管理人员在下班前将设备、灯等电源拨掉。 责任心是员工没有完成当天的任务不下班。 责任心是7S做得比其他人都好 责任心是出纳在下班前将钱存到银行。 责任心是统计的数据没有差错。 责任心是品管发现问题，马上要求生产部门解决。 责任心是销售人员公司没有车辆，自己请车也要加将产品送到客户手里。